顧客とのつながりを深め、
SNSマーケティングをレベルアップする。

オーガニック運用からキャンペーン施策まで、Beluga(ベルーガ)一つで企業
のSNS運用を一元管理。

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“オールインワン” Belugaを選ぶ理由

オーガニック運用のツール提供にとどまらず、SNSマーケティングに役立つ高付加価値のソリューションを提供します。

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Twitterキャンペーン機能

オーガニック運用だけでなく、Twitterキャンペーンも実施できます。事務局機能も加わり、キャンペーン施策に必要な機能を一通り提供します。


Belugaシリーズを
含めたご提案

より高度なキャンペーンが行える「Belugaキャンペーン」などと組み合わせていただくことで、キャンペーンの運用、効果測定が行えます。

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SNSのプロフェッショナル集団によるサポート

Twitter/Instgram/Facebookなど企業様アカウントで利用するSNSの運用をプロが丁寧にサポートします。

デジタル化の影響で顧客との
コミュニケーションが変わります

ソーシャルメディアの重要性はこれから更に高まります。ファン層とのコミュニケーションが潜在顧客へのアプローチを増大し、さらなるファンの拡大につながります。

ソーシャルメディア利用者の増加がこれからも続きます

全年代 10代 20代 30代 40代 50代 60代
2015年 31% 54% 60% 39% 33% 13% 5%
2019年 44% 63% 66% 52% 45% 37% 16%

ソーシャルメディア利用率の変遷

(出典)総務省情報通信政策研究所「令和元年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」

それに加えて、ソーシャルメディアが情報取集源として更に重要になります

14-20歳 21-27歳 28-34歳 35-51歳 52-70歳 71+歳
テレビ(ニュース番組) 30% 36% 38% 51% 57% 62%
ソーシャルメディア 28% 19% 8% 4% 1% 0%
フィードリーダー 11% 16% 25% 21% 19% 6%
オンライン ニュースサイト 12% 6% 4% 6% 4% 1%
新聞(印刷版) 4% 5% 3% 4% 9% 18%

ソーシャルメディア利用率の変遷

(出典)総務省情報通信政策研究所「令和元年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」

コミュニケーションの変化に対応するには
SNS総合管理ツールが不可欠です

Beluga(ベルーガ)の大きな特徴として、オーガニック運用だけでなく、キャンペーン機能があります。
2つの特徴を組み合わせ、更にファンとのつながりを深めることができます。

オーガニック運用

企業のSNS運用にかかせない機能を一通り備えています。日常使いの機能から定期的な分析/レポート作成まで、Beluga(ベルーガ)1つで行えます。

投稿管理

承認ワークフローによるコンテンツのチェックや、投稿のスケジューリング、チャットによるコミュニケーションなど、投稿をより安全・効率的に運用できます。

分析

ファン数・フォロワー数の推移や各投稿への反応、競合アカウントとの比較など、高機能なグラフ機能で分析することができます。

リスニング

SNS上のユーザーの生の声を収集することで、日々変わっていく世間の声や市場ニーズを把握することで、自社プロダクトのマーケティング戦略に役立てていただけます。

導入されている企業

アサヒ飲料
カカクコム
クレディセゾン
クレディセゾン

Belugaの機能

Beluga(ベルーガ)の機能は2つのグループに分けられています。オーガニック運用はベーシックプランに含み、キャンペーンは追加サービスとなります。

Facebook対応

Twitter対応

Instagram対応

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複数アカウント管理

複数のユーザーで、複数のアカウントを一元管理できます。

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承認ワークフロー

各アカウント毎に投稿の承認者を設定可能。承認依頼やコメント付きの差し戻しなど、チームでワークフロー管理ができます。

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予約投稿エクスポート

Belugaで作成した予約投稿をエクセルでエクスポートできます。Belugaユーザー以外との最終確認用にも活用できます。

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承認アプリ

iOSとAndroidのネイティブアプリを提供しています。投稿内容の確認や承認、投稿取り消しなど、承認ワークフローの機能をサポートしています。

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CSV一括投稿

複数のコンテンツをまとめて予約投稿したい場合、CSVによる一括登録が便利です。

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リマインド通知

承認漏れなれ、承認フローに問題がある場合はリマインド通知でお知らせします。

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RT&返信予約

RTや引用ツイート、返信などもすべて承認ワークフローで投稿管理が可能です。

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投稿カレンダー

カレンダー表示は投稿のプランニング/調整をするのに最適。イベント登録やストーリー機能が使い勝手をサポートします。

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チャット

投稿ごとにチャットでコミュニケーションが可能。チーム内のやり取りを一元管理できます。

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短縮URL作成

Bitlyと連携し、Beluga内で短縮URLの発行ができます。

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Twitter絵文字

Twitter絵文字に対応。パレットから絵文字を選択して挿入できます。

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定型文挿入

事前に定型文を作成しておき、ワンクリックで投稿に挿入できます。

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カテゴリ管理

投稿毎に独自作成したカテゴリを設定できます。カテゴリ毎の投稿表示や分析が可能になります。

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投稿ミス軽減のサポート機能

チェックリストと校正機能は、投稿ミスの軽減に役立ちます。

2011年

Beluga誕生

2013年

Facebook 対応

2019年

フルリニューアル

2011年、企業のSNS活用がまだ黎明期だった頃に誕生したBelugaが、
今年で10周年を迎えることができました。

わずか数名で、Twitterのデータ収集機能から始まった小さなツールが、
ユーザーのみなさまに支えられ、ここまで成長することができました。

次の10年、より付加価値の高い、Belugaらしい最高のサービスを提供するために、
全力で取り組んで参ります!